平台易用性的问题解决后,
我林寻团队并没有停下前进的脚步。花瑶深知,
平台的最终服务对象是患儿和他们的家庭,仅仅让医生觉得好用还不够,
还需要从患儿和家长的角度出发,收集更多元化的反馈,
让平台更具温度和人文关怀。
于是,花瑶利用在医院儿科轮转和随访老患者的机会,
更加主动地与不同情况的患儿及其家属交流。她不再仅仅是收集病例数据,
而是会耐心询问他们在等待远程会诊结果时的焦虑、对平台操作流程的直观感受、
以及对平台功能的期望。
“朋友,你觉得我们那个看心脏的‘电脑’
(指平台展示的AI诊断结果可视化界面)
好玩吗?能看懂上面画的你的心脏吗?”
花瑶会蹲下来,用孩子能理解的语言问道。
“叔叔阿姨,你们用那个平台和大医院的医生话方便吗?
等待的时候会不会很着急?”
她也会和患儿家长聊起使用体验。
通过这些深入的交流,花瑶收集到了许多宝贵的建议:
有的家长希望平台能增加会诊进度实时查询功能,缓解等待的焦虑;
有的家长建议简化报告解读,增加更通俗的解释;
还有的患儿希望界面能更“有趣”一点,减少看病的恐惧福
花瑶将这些建议一一记录下来,定期和我林寻、张宇开会讨论,
为平台的进一步改进提供了重要的方向。比如,
我们考虑在平台中加入一个简易的进度条提示,
以及一个“报告解读助手”的模块,用更生动的方式解释复杂的医学术语。
在忙碌的平台优化工作之余,有一个的约定,成了我林寻、
张宇和花瑶三人心中温暖的慰藉。
随后,我们只要有空闲时间,便会来到乐乐的病房。
看着,乐乐术后恢复得非常好。曾经因为心脏问题而面色苍白、不爱活动的男孩,现在脸颊红润,
眼睛里充满了灵气。每次看到我林寻三人进来,乐乐都会兴奋地从床上坐起来,
甜甜地喊着:
“林哥哥,花姐姐,张哥哥!”
我们会陪乐乐聊聊,问问他恢复的情况,看看他画的画。
看着乐乐在病房里活蹦乱跳,脸上洋溢着真烂漫的笑容,
听着乐乐父母一遍遍感激的话语,
我林寻、张宇和花瑶心中都充满了难以言喻的欣慰和成就福所有的辛苦、
汗水、质疑、困难,在这一刻都化为了值得。
“看到乐乐这样,就觉得我们做的一切都值了。”
花瑶抚摸着乐乐的头,眼中满是温柔。
张宇也难得地露出感性的一面:
“是啊,这子,以后肯定是个调皮蛋。”
我林寻看着乐乐,眼神坚定:
“这就是我们做这个平台的意义。为了更多像乐乐一样的孩子,
我们必须做得更好。”
看着乐乐一康复,
我林寻三人既欣慰又想着能为他多做些什么。乐乐因为治病落下了不少功课,
虽然还没到上学的年纪,但对知识的渴望已经在他眼中闪烁。
“乐乐,想不想看点好玩的动画片?”
我林寻笑着问。
乐乐用力点头:
“想!想看奥特曼!”
“奥特曼当然有,但我们今看点更厉害的,能学知识的动画片!”
我林寻神秘一笑,随即启动了“AI启明”。凭借其强大的信息检索和处理能力,
我林寻迅速筛选并调取了一系列适合儿童观看的、生动有趣的科普教学视频。
病房的电视屏幕上,原本枯燥的数字、
字母变成了活泼的卡通形象,深奥的自然现象通过动画变得简单易懂。
有讲解太阳系行星运行的,有介绍动物生活习性的,
还有用儿歌形式教英语单词的。
瞬间,严肃的病房仿佛变成了充满欢乐的学堂。乐乐看得目不转睛,
时而因为可爱的卡通人物哈哈大笑,时而因为神奇的科学现象瞪大了眼睛,
嘴巴里还跟着视频里的声音咿咿呀呀地学。
“林哥哥,这个星星为什么会发光呀?”
“花姐姐,蜜蜂是怎么采蜜的?”
乐乐一边开心地“玩耍”,一边像个好奇宝宝一样提出各种问题,
我林寻和花瑶则耐心地为他解答。张宇在一旁看着,也忍不住露出了笑容,
觉得这平台的“副业”开发得还挺成功。
只是,在给乐乐“补习”的过程中,我们渐渐发现了一些问题。
当视频内容涉及到稍微抽象一点的概念,比如简单的加减法,
或者一些需要逻辑推理的故事时,乐乐就会显得有些困惑,皱着眉头,
眼神迷茫。
“乐乐,1加1等于几呀?”
花瑶指着视频里的算术题问道。
乐乐掰着手指头,犹豫了半,还是摇了摇头。
我林寻和花瑶对视一眼,都看出了彼此眼中的思考。
“看来,通用的教学视频虽然有趣,但对于乐乐这个年龄段,
尤其是经历过手术、可能在专注力和理解方式上需要特殊引导的孩子来,
还是不够精准。”
我林寻轻声道。
我们发现在给乐乐补习时,乐乐对某些知识点上理解困难。
这并非乐乐不聪明,而是教学内容和方法可能没有完全贴合他的认知特点。
“这需要我们更改教学方法和案例,”
花瑶若有所思地,
“不能只是简单地放视频,我们得根据乐乐的反应,实时调整内容,
用他更容易接受的方式来讲解。比如,
用他喜欢的玩具作为例子来教算术,或者把知识点编进他熟悉的故事里。”
我林寻点点头,立刻让“AI启明”根据乐乐的年龄、
认知水平以及刚才观察到的难点,
重新筛选和生成更具针对性的教学内容和互动游戏。
“乐乐,你看,这是你最喜欢的奥特曼卡片,你有3张,
林哥哥再给你1张,现在有几张呀?”
我林寻拿出乐乐收集的卡片,用实物进行演示。
“1、2、3、4!有4张!”
乐乐很快就数了出来,脸上露出了自信的笑容。
“对啦!真棒!”
花瑶及时给予鼓励。
接下来,我们不再仅仅依赖视频,而是将视频、实物教学、互动问答、
故事创编等多种方式结合起来。
张宇也发挥特长,用简单的编程给乐乐做了几个可以自己动手操作的动画,
让学习过程更加互动有趣。
看着乐乐从困惑到理解,再到主动参与,我林寻三人感到了新的满足。
这不仅是在帮助乐乐学习知识,也是在探索一种更个性化、更有效的教育方式。
而这种根据个体差异调整策略的思路,
或许对我们未来优化平台的医患沟通模块,甚至开发针对特殊儿童的辅助诊疗功能,都能带来新的启发。
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