我睁开眼的时候,电脑屏幕还亮着。窗外色已经泛白,楼下的街道开始有车声。空调吹了一夜,脖子有点僵,我把外套披上,搓了搓手,重新登录邮箱。
邮件草稿箱里躺着那封写好的提交信。方案文件是昨晚存好的v4版本,标题清晰,页数完整。我点开附件预览,准备再看一遍主逻辑是否顺畅。
翻到第三页时,手指停在鼠标上。
页面只有标题:“用户转化路径设计”。下面一片空白。没有图表,没有数据模型,连文字明都不见了。
我眨了眨眼,以为自己没睡醒。重新打开文件,刷新,再点一次播放模式。还是空的。
心跳快了一拍。我立刻检查桌面所有相关文件迹原始素材包、备份文档、云盘同步记录——全都还在,唯独这一部分像是被精准挖走了。回收站里没有删除记录,历史版本显示最后一次修改就是昨晚我保存的那一刻,可那个版本从上传开始就缺了这一页。
我站起来走到打印区,把方案打印出来。纸张一张张吐出,第三页依旧是空的。我把它举到光下,确认不是显示问题。
回到座位,手心有点出汗。这个模块是整个方案的核心,客户最关注的就是投放策略和转化效率。如果交上去一个残缺版,不只是丢脸的问题,可能直接被淘汰。
我打开聊群,发消息给It:“文件里的ppt突然少了一页内容,本地和云端都找不到原始数据,能帮忙查操作记录吗?”
等了十分钟,回复来了:“权限不够,得主管审批流程,最快也要下午才能调。”
我看了一眼时间:七点四十二分。提交截止是十一点。
旁边传来脚步声。陈端着咖啡走过来,低头看了看我的屏幕,“怎么了?还没弄好?”
“方案少了一块。”我,“关键页不见了,不知道是不是系统出问题。”
他探头看了一眼,“啊?不会吧,你没做本地备份吗?我们上次就是因为这个被了。”
语气听起来是关心,但我注意到他“我们上次”的时候,嘴角动了一下。
“做了,但备份也一样缺。”我盯着屏幕,“我记得昨晚明明保存了完整的。”
“真奇怪。”他摇头,“要不先交个简版?反正领导也不是特别懂技术细节,先把流程走完再。”
我抬头看他,“你知道这部分内容吗?”
“我就大概听过你在做投放模型。”他笑了笑,“具体数字肯定不清楚,那是你的核心东西。”
他完转身回自己位置,经过我工位时放慢了半步,又补了一句:“别耽误太久啊,这种项目最怕临时出岔子。”
我看着他的背影坐下,手指敲着桌面。他太镇定了。一个正常同事听到别人文件出问题,第一反应应该是惊讶或者帮忙想办法,而不是马上建议降低标准提交。
而且他知道这是“临时出岔子”。
我关掉电脑屏幕,拿出随身笔记本。这是我一直的习惯,重要的思路都会手写记下来。昨晚太晚,我没来得及整理,但现在必须试试。
翻开前几的会议记录,我在一页角落找到了草图。一个简单的漏斗模型,标着三个阶段:触达→互动→转化。旁边有几行字,写着夜间活跃时段的数据参考值,还有Koc合作的初步分配比例。
不够完整,但至少是个起点。
我又翻到前一的调研笔记。用户访谈里有几个关键词被圈了出来:“不想被教”、“希望被当成普通人”、“晚上才有空看视频”。这些都能支撑我的主文案方向。
我新建一个文档,命名为【方案重建稿_v1】。光标闪着,我深呼吸三次,开始打字。
第一段先复述整体策略框架。第二部分重画转化路径图,用文字描述代替图表。我能记得的大致结构是:白通勤时段做品牌曝光,晚上九点后推精准内容,配合社群运营增强信任福
预算分配这块有点模糊。我记得原本计划地铁广告占三成,但后来改了。我把手机拿出来,翻昨的录音文件。音频已经删了,公司规定不能留客户资料过夜。
只能靠记忆。
我闭上眼睛,回想昨晚最后调整时的画面。当时我把一部分地铁费用挪到了线上,增加了三个合作名额。具体金额……好像是每单八千,总共两万四?
不确定。先写上去,后面再核对。
时间一分一秒过去。办公室人渐渐多了起来,有人打卡,有人接水,没人注意我这边。我喝了口凉掉的茶,继续往下写。
新增用户原话要引用几句。我记得有一个妈妈:“我希望品牌能听我话。”还有一句是:“我不是超人,我只是个想把日子过好的人。”
写到这里,我忽然停住。
这些话,是在哪次访谈里出现的?
我努力回忆,却像隔着一层雾。越急,越想不起来具体的语境和顺序。
手边的洋桔梗花束微微晃了一下。阳光照进来,花瓣边缘泛着浅粉。我看了眼监控摄像头,红灯安静地闪着。
如果有人看过昨晚的录像,就知道我一个人改到多晚。也知道我现在在做什么。
但我不能指望谁来救我。
我撕下一张便签纸,列出必须补全的内容:
1. 转化模型图(文字还原)
2. 预算分配表(估算+标注待确认)
3. 用户原话引用(三条,需准确复述)
4. 投放时段分布明
时间:九点前完成初稿,十点前找主管预审。
我重新打开云盘,找到原始调研报告pdF。里面应该有原始记录。下载打开,进度条缓慢爬升。
文件加载出来,我快速翻找。终于在第十七页看到一段文字:
“受访者A,28岁,全职妈妈:‘我觉得最累的不是带孩子,是别人总我应该这样那样。’”
找到了一条。
继续往下翻。
“受访者b,30岁,职场妈妈:‘我喜欢那些不‘伟大母爱’的广告,就我是个普通人,也挺好的。’”
两条了。
第三条呢?
我往上拉,又往下扫,没有找到另一句我记得的话。
难道记错了?
不可能。那句话很特别,她:“我希望品牌能听我话,而不是告诉我该怎么做。”
我在搜索框输入这句话,回车。
没有结果。
心往下沉。难道是我记混了?还是压根没录进正式报告?
我合上笔记本,靠在椅背上。额头有点热,可能是昨晚没睡好。
这时陈又走过来了。他站在走廊拐角,假装在等电梯,其实一直往我这边看。我发现他第三次经过我的工位了,每次都停留几秒。
他手里拿着手机,低着头,但屏幕反光映出他在看什么——是我的电脑方向。
我没有抬头看他。
而是打开新文档,敲下第一行字:“方案重建稿——基于原始逻辑复现。”
键盘发出轻微的响声。
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