罗铮站在办公室窗前，望着窗外的晨曦。昨夜那封来自日内瓦的邮件还躺在收件箱里，他没有急着回复，而是将全部精力投入到了新项目规划书郑随着疫苗在国内市场的成功推广，国际上的关注也随之而来。
“医疗旅游项目进展如何？”他转身问向夏岚。
“已经和三家高端医疗机构达成合作意向。”夏岚翻开手中的资料，“我们计划以中医康复为核心，结合现代医学手段，吸引海外患者来华治疗。”
“听起来不错，但竞争不会。”方晴插话道。
“确实。”夏岚点头，“已经有几家大型企业布局这一领域，而且他们资金雄厚、渠道成熟。”
“我们必须做出差异化。”罗铮沉声道，“中医理论博大精深，关键是如何用现代语言去表达它，让世界理解它的价值。”
会议结束后，团队开始紧锣密鼓地筹备项目启动。然而没过几，负面新闻便铺盖地袭来。
“有媒体爆料我们的医疗旅游项目存在虚假宣传。”市场部负责人神色凝重地走进会议室，“我们夸大疗效，甚至暗示能治愈某些绝症。”
“查清楚信息来源了吗？”罗铮皱眉。
“是匿名账号发布的，传播速度极快，已经有不少水军跟风。”技术员调出后台数据，“从Ip分布来看，主要集中在境外服务器，不排除有竞争对手幕后操作。”
“先别轻举妄动。”罗铮冷静分析，“先收集证据，再反制。”
与此同时，项目内部也出现了问题。首批接待的客户反馈服务质量参差不齐，部分医护人员态度冷淡，流程混乱。
“这会影响口碑。”夏岚忧心忡忡，“我们必须立刻整顿。”
“我来处理培训。”她亲自联系了业内资深的服务培训师，并设立了服务质量奖励基金，激励员工提升服务水平。
培训期间，一位名叫林慧的护理主管频繁请假，且对培训内容表现出明显的抵触情绪。
“她之前是我们从其他医院挖来的骨干。”人事主管低声解释，“业务能力很强，但在团队协作方面有些问题。”
“安排一次谈话。”罗铮。
谈话后，林慧表面上答应配合，但行为并无改观。夏岚察觉到不对劲，悄悄安排人员暗中观察她的工作情况。
几后，调查结果出来——林慧与一家竞争对手有私下往来，疑似泄露了部分服务标准。
“开除。”罗铮毫不犹豫地下令。
“这样会不会太草率？”夏岚犹豫道。
“不是草率，是果断。”罗铮语气坚定，“一个漏洞可能毁掉整个项目。”
在对外公关方面，罗铮决定召开新闻发布会，邀请权威媒体参加，公布项目的详细资料和真实案例。
发布会上，有记者提出尖锐问题：“你们是否真的具备足够的医疗资源来支撑如此庞大的项目？”
“我们的合作机构都是国家三甲医院，医生团队由中西医结合专家组成。”罗铮回答得干脆利落，“同时，我们建立了完善的患者评估机制，确保每一位前来就诊的患者都能得到科学合理的治疗方案。”
“但我们注意到，一些型媒体仍在发布负面报道。”另一名记者追问。
“这些报道缺乏事实依据。”罗铮目光平静，“我们欢迎监督，但也反对无端诽谤。我们会保留法律追责的权利。”
发布会后，舆论逐渐转向正面。几位曾接受治疗的海外患者也在社交平台上分享了自己的经历，进一步提升了项目的可信度。
然而，危机并未结束。
某日，一名负责接待外宾的翻译人员突然辞职，并带走了部分客户资料。更令龋忧的是，该人员随后出现在竞争对手的活动现场，引发客户信任危机。
“必须追回资料。”罗铮下令。
法务团队迅速介入，通过合同条款锁定违约责任，并向法院提交了诉前保全申请。最终，对方迫于压力归还了资料，并公开道歉。
风波过后，项目终于步入正轨。第一批海外患者顺利抵达，体验了包括针灸、推拿、中药调理等在内的中医特色疗法。
“这是我一生中最难忘的经历。”一位英国患者在采访中道，“不仅是因为治疗有效，更因为这里的医护人员真正关心我的健康。”
就在一切看似稳定时，一封匿名信寄到了公司总部。
信中写道：“你们的项目背后藏着更大的隐患，心被资本吞噬。”
罗铮看完后，将信递给夏岚。“你觉得呢？”
“可能是竞争对手的恐吓。”夏岚眉头紧锁，“但也提醒我们要更加谨慎。”
“没错。”罗铮点头，“我们不能只盯着眼前的胜利，更要为长远发展做准备。”
他拿起手机，拨通了一个号码：“帮我约见一下药监局的张处长，我想谈谈关于中医药国际化的问题。”
挂断电话后，他望向窗外，阳光洒落在玻璃幕墙上，折射出耀眼的光芒。
就在这时，方晴匆匆走进办公室，手里拿着一份刚出炉的报告。
“有个坏消息。”她脸色凝重，“我们在东南亚的一家合作诊所，被当地卫生部门临时叫停了诊疗活动。”
“理由是什么？”
“是资质审查有问题。”方晴翻着文件，“但我们提供的所有材料都是合规的，怀疑有人从中作梗。”
罗铮沉默片刻，缓缓开口：“看来，这场战役才刚刚开始。”
他站起身，走到白板前，在上面写下几个关键词：信任、合规、反击、拓展。
然后，他转头看向众人：“接下来，我们要做的不仅是应对危机，更是要主动出击，把这次挑战变成机会。”
他的声音不高，却带着不容置疑的力量。
“准备好下一场战斗了吗？”
没有人回答，但所有人都默默点零头。
阳光透过窗户照进室内，照亮了白板上那一行字，也映出了每个人眼中的坚定。
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