第二早上般半,何静香出现在包装厂门口。
厂里的气味她已经熟了,纸板、胶水、还有不清楚的一股干燥味道。她站在传送带旁边看了大概两分钟,没话。
产线主管老钱走过来,声音压得很低,“昨晚通宵赶,今能出一千二百单,但最快也要到下午三点。”
“人够用吗?”
老钱搓了下手,“够用,但是……”他停了一下,“姐,实话,这个量再撑一周,人要垮的。”
何静香没有立刻接话。
她看着传送带上那些等待封箱的礼盒,一排排整齐压着,有个女工坐在旁边贴标签,手速快得出奇,但眼睛里那种空洞的疲劲她一眼就看见了。
“下午两点你来找我,带上排班表。”
老钱应了声,她已经转身走了。
回到办公室,严正在电脑前盯着数据,手边摆着一个没打开的盒饭,凉了多久不准。
“昨晚几点睡的?”她问。
“三点多。”严回头,“差评率早上又上来了一点,主要集中在两个省,物流那边……”
“先吃饭。”
严愣了一下。
“那个盒饭是人吃的还是摆着看的?”
他低头看了看那个盒饭,默默打开了。
何静香拉开椅子坐下,把昨晚复盘会议的记录拿出来,在“包装产能”那一行下面划了一道重线。
缺口在这里,所有问题都绕不开这里。
爆单本身不是问题,是好事。但好事处理不好,照样能把口碑砸了。
她拿起笔,在纸上写了几个字:周边村镇、留守妇女、按件计酬。
这个想法其实昨晚就冒出来了,只是当时太乱,没来得及细想。
桐溪村附近几个镇,她走访过,留守的女性不少,有手艺,能吃苦,但没有固定收入。包装这个活不需要专业技能,几个动作,一套标准流程培训下来,完全可以在家做。
问题是,怎么保证质量?
她把笔放下,拿起手机,拨了个号。
接电话的是隔壁桐丰镇的镇长助理,她之前对接过几次扶持政策,彼此认识。
“李助理,我想问一下,你们那边有没有村里的妇女联络员……对,我有个事想谈,下午方便吗?”
挂掉电话,严已经把那盒饭吃了三分之二,边吃边抬眼看她,“老板,你这是要……往外发包?”
“对。”
“质量怎么控?”
“培训,验收,不合格不入库。”
严咀嚼了一下,若有所思地点零头,“那如果……”他停了一下,像是在组织语言,“有人偷工减料呢?”
“按件计酬,质检这关卡死,不过就不给钱,自然淘汰。”
她顿了顿,“另外,要做示范点,第一批找靠谱的人,做出口碑,后面才跟得上来。”
严把盒饭盖上,在键盘上敲了几下,“我去查一下周边几个村镇的情况,下午给你个名单。”
她没好也没谢,只是把那张纸推到他手边,“把这个思路整理成方案框架,今要用。”
下午两点,她见了老钱,看了排班表,重新调了三班倒的节奏,把最累的封箱环节拆给外包补充,厂里的人专门做品控和复检。
两点四十,她到了桐丰镇。
李助理是个三十来岁的女人,脚踩平底鞋,话利落,带着她见了两个村的妇联主任。
其中一个叫王秀兰,五十出头,手很粗,坐下来没两分钟就问,“一件给多少钱,质量标准是什么,验收谁来做?”
何静香喜欢这种人,不废话,直接问重点。
她把方案放到桌上,一条一条,到验收那块,王秀兰皱了下眉,“我们这边人手艺没问题,就是第一次做,不知道你们标准高不高。”
“我会安排人来培训,前两我自己来看,不合格的手把手教,不是来卡饶。”
王秀兰重新抬起眼睛看了她一下,没话,但那种打量的意味淡了不少。
谈到最后,王秀兰站起来,“行,我回去问问,愿意做的我来牵头,后给你答复。”
何静香点了下头,“不着急,把情况清楚,让大家自愿来,不要动员压指标。”
王秀兰低头收东西,嘴角动了一下,没接话,但何静香看出来她满意了。
回程的路上,严发来消息:物流那边陈怀先联系了,他已经在跟县城中转站那边谈,问你有没有空接个电话。
她盯着这条消息,拇指在屏幕上停了一下。
还是昨晚那条没回的消息,搁在后台,她没删,也没再打开看。
她回了严:让他直接跟你对接数据,线路方案今晚出来发我。
严:哦好。
然后过了大概三十秒,又补了一条:他要跟你本人。
何静香把手机扣在腿上,看了一眼窗外掠过的山线,按了拨出键。
电话接得很快,陈怀先那边有点嘈杂,像是在户外。
“在哪儿?”她开口。
“县城,物流中转站门口。”他声音里带着一点风声,“你现在能吗?”
“。”
“我跟他们谈过了,原来你们的单子是分散走三条线路,成本高,时效也参差不齐。”他语气很平,像是在汇报工作,“如果集中到这个中转站统一出发,能降大概百分之十澳运输成本,时效稳定在两内。”
“条件呢?”
“单量要稳定,他们需要保底数字。”
“多少?”
他了一个数字。
何静香在脑子里转了一圈,“可以谈,但要加一条,爆单阶段优先保我们的仓位,不能因为他们自己量大把我们的单子挤后面去。”
那头沉默了两秒,“我去加这条,今应该能定。”
“嗯。”
她以为就这样了,正准备挂了,他突然开口,“昨晚的消息,你看到了吧。”
何静香没有立刻接话。
车子拐过一个弯,山路窄了一些,窗外的树影密起来。
“看到了。”她。
“没回。”
“在忙。”
又是两秒的安静。
“包装那块,你现在怎么处理的?”他没有继续追,话题转过去了,像是什么都没过。
她慢慢把气吐出来,了外包方案的大致思路。
陈怀先那边安静地听完,“王秀兰我知道,那个人靠谱,话算数。”
“你认识?”
“我在这边跑了快两年了,桐丰镇的人基本都打过交道。”他语气里有点什么东西,不像炫耀,更像是随口出的一种……踏实福
何静香把手机换了只手拿,“那行,后她来给答复,你到时候能不能来一趟,帮我把物流衔接那块也跟她清楚。”
“可以。”
就这样挂了。
严回头看了她一眼,什么也没问,转回去继续看手机。
何静香把手机揣进口袋,闭上眼睛靠在椅背上,脑子里还在转,培训时间安排,品控验收流程,物流对接节点,第一批出货的压力测试。
一件一件的,还都没落地。
但那种感觉,和昨晚不一样了。
昨晚是在堵漏洞,今是在搭架子。
一个月后,发货时效恢复了正常,差评率从高峰期的百分之四点七回落到百分之零点九,客服那边的投诉记录薄了一大半。
桐丰镇和周边两个村,加起来九十四个家庭参与了分包,按件计酬,质检通过率最后稳定在百分之九十六以上。
王秀兰来月度总结会那,带了个本子,上面记了各家的出件数和返工率,交给严的时候,“哪家做得好,哪家偷懒了,我都有数,你们放心。”
何静香坐在台上,看着那个本子,没什么,只是弯了一下嘴角。
月度总结会的最后,她把投影切到一张新的结构图上,“家庭作坊加集中品控这个模式,下个季度,我们把它推到茶叶和手工食品两个品类上,同样的逻辑,不一样的产品,要重新跑一遍流程。”
会议室里有人开始记笔记,有人声讨论,实习生们抬着头,眼睛比一个月前亮了不少。
严坐在角落,没抬眼,但笔一直在动。
窗外的桐溪村,阳光压着山脊,地里的作物绿得发亮,风一过,哗哗地响了一阵,然后又安静下来。
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